Serviço de máquinas de teto Kingreal

Além da excelente aceitação dos clientes pela qualidade das máquinas da KINGREAL CEILING MACHINERY, o serviço completo oferecido pela KINGREAL CEILING MACHINERY também é amplamente elogiado. Desde a primeira atracação, a KINGREAL CEILING MACHINERY enviou uma pessoa dedicada para acompanhar individualmente e garantir que as necessidades de cada cliente fossem totalmente atendidas. Os serviços da KINGREAL CEILING MACHINERY se dividem principalmente nos seguintes aspectos:

1. Visita ao cliente

Após os clientes terem uma compreensão preliminar das máquinas da KINGREAL CEILING MACHINERY pela Internet, a equipe da KINGREAL CEILING MACHINERY convidará sinceramente os clientes a visitar a fábrica para uma visita presencial para testemunhar a operação da máquina com seus próprios olhos para determinar se ela atende às necessidades do cliente.

Por exemplo, a KINGREAL CEILING MACHINERY convidou clientes da Índia, Coreia do Sul, Grécia e outros países para virem inspecionar olinhas de produção de placas de teto de metaleles estão interessados. A KINGREAL CEILING MACHINERY é especializada em explicar os principais componentes da máquina de teto de metal, como desbobinadores hidráulicos, endireitadores de precisão, prensa de perfuração, máquina de alimentação servo, prensa de entalhe e corte, endireitador de 2ª precisão, máquina de virar telhas, máquina de alimentação automática de telhas, prensa de conformação de dobra automática, etc., e apresenta o processo de fabricação exclusivo e suas vantagens específicas.

Por exemplo, o desbobinador tem uma largura de desenrolamento de até 700 mm, é acionado hidraulicamente e pode transportar 5 toneladas de bobinas metálicas. Caso os clientes precisem de uma produção automatizada mais eficiente, a KINGREAL CEILING MACHINERY também pode fornecer acessórios, como carrinhos de alimentação, para atender a diferentes necessidades de produção.

2. Solução personalizada

Após uma visita detalhada à máquina, a KINGREAL CEILING MACHINERY o convidará para a sala de conferências, onde engenheiros profissionais conversarão em profundidade com o cliente para discutir o plano de fabricação da máquina. Os engenheiros atribuem grande importância a todas as comunicações com os clientes e, geralmente, preparam apresentações detalhadas em PowerPoint para explicações e fornecem aos clientes desenhos e informações sobre parâmetros. A reunião foi tranquila e agradável. A KINGREAL CEILING MACHINERY também preparou frutas e lanches frescos para os clientes, criando um ambiente de comunicação amigável.

Durante o processo de comunicação, o engenheiro aprenderá sobre as necessidades específicas do cliente em detalhes. Por exemplo, o cliente indiano recebeu no mês passado um pedido de compra de ummáquina de teto defletor. O engenheiro garantiu que a solução mais adequada pudesse ser fornecida ao cliente, perguntando sobre a escala de produção, os materiais de processamento de metal, o tipo de teto defletor produzido (como em forma de U, em forma de V ou em forma de U com curvatura em U) e especificações específicas.

3. Serviço de instalação

Após a fabricação e entrega da máquina na fábrica do cliente, a KINGREAL CEILING MACHINERY enviará engenheiros profissionais para realizar a instalação no local. Até o momento, nossos engenheiros já viajaram para diversos países, como Reino Unido, Vietnã, Rússia, Índia, Itália e Grécia, para realizar trabalhos de instalação. Após a conclusão da instalação, o engenheiro testará a máquina para verificar se ela atende às necessidades do cliente. Caso os requisitos não sejam atendidos, os parâmetros serão ajustados imediatamente.

Após a conclusão da configuração, os engenheiros da KINGREAL CEILING MACHINERY também orientarão os trabalhadores na fábrica do cliente sobre a operação da máquina, incluindo como ligar e desligar a máquina, como depurar a matriz de puncionamento e como ajustar a largura do rolo da máquina de conformação para produzir produtos acabados de diferentes tamanhos. Além disso, o engenheiro informará com antecedência sobre possíveis situações e soluções durante a operação para garantir que o cliente possa utilizar o equipamento sem problemas.

Por meio desta série de serviços atenciosos, a KINGREAL CEILING MACHINERY está comprometida em fornecer suporte abrangente aos clientes para garantir que eles possam obter a melhor experiência e resultados ao usar os equipamentos da KINGREAL CEILING MACHINERY.